Le nettoyage post-mortem des traces laissées en ligne. Comptes dormants, abonnements, profils : nous les refermons avec méthode et délicatesse, pour la famille.
Après un décès, les comptes en ligne d’une personne demeurent : réseaux sociaux toujours actifs, abonnements qui continuent de se prélever, profils exposés à l’usurpation. Retrouver ces comptes, prouver le décès à chaque plateforme, arrêter les prélèvements — c’est une tâche lourde, souvent confiée au liquidateur en plein deuil. Au Québec, les volontés de la famille comptent moins que les politiques de chaque plateforme — un terrain que peu de gens savent naviguer seuls.
Épilogue prend en charge la fermeture des traces numériques d’une personne disparue : ses comptes, ses profils, ses abonnements. Nous les recensons, puis nous les fermons, les mettons en commémoration ou en récupérons le contenu — selon les volontés de la famille et du liquidateur.
Le service agit toujours avec l’autorité et les pièces requises. Jamais en usurpant l’identité de la personne disparue.
Nous retrouvons et répertorions les comptes et les traces laissées en ligne.
Nous établissons, avec la famille, ce qui doit être fermé, conservé ou commémoré.
Nous menons les démarches auprès de chaque plateforme.
Les souvenirs récupérés sont confiés à la famille, avec un rapport de fermeture.
Les familles et les liquidateurs qui doivent refermer l’empreinte numérique d’un proche disparu, et qui souhaitent le faire dignement, sans s’épuiser dans les démarches plateforme par plateforme.
Le nettoyage post-mortem des traces laissées en ligne. Comptes dormants, abonnements, profils : nous les refermons avec méthode et délicatesse, pour la famille.
Vos souvenirs, vos comptes, vos avoirs et vos identités vivent désormais en ligne. Nous les inventorions, les sécurisons et organisons leur transmission — pour que rien d’essentiel ne se perde, et que vos proches ne se retrouvent jamais devant une porte verrouillée.
À votre décès ou en cas d'inaptitude, vos proches butent sur des mots de passe qu'ils n'ont pas, des plateformes qui refusent l'accès et des avoirs qu'ils ignorent. Au Québec, vos volontés priment rarement sur les politiques des géants du numérique : sans préparation, les photos de toute une vie, des cryptomonnaies ou de simples comptes peuvent devenir irrécupérables — ou la proie de fraudeurs.
Une personne seule soucieuse de mettre de l'ordre, un couple qui veut se protéger mutuellement, ou une famille qui pense aux générations suivantes. L'accompagnement prend tout son sens à un tournant de vie : retraite, diagnostic de santé, nouvelle union, naissance ou acquisition importante.
L'écoute : une rencontre pour comprendre votre situation, vos avoirs et vos volontés.
L'inventaire : nous dressons la carte complète de votre patrimoine numérique.
Le plan et la mise en œuvre : sécurisation des accès, configuration des outils, documentation.
La transmission : désignation des bonnes personnes, préparation de vos proches et suivi dans le temps.
Quand les accès, les comptes et la propriété intellectuelle d’une organisation reposent sur une poignée de personnes — parfois une seule — leur départ ou leur incapacité peut tout paralyser. Nous mettons votre continuité numérique à l’abri.
Noms de domaine, hébergements, comptes infonuagiques, réseaux sociaux, logiciels, données clients : l'entreprise moderne est un patrimoine numérique. Si une seule personne en détient les clés, son absence imprévue peut interrompre les opérations, bloquer des actifs stratégiques et exposer l'organisation à des risques juridiques, notamment au regard de la Loi 25.
PME, travailleurs autonomes, ordres professionnels, OBNL et toute organisation dont la continuité dépend d'actifs et d'accès numériques. Particulièrement pertinent avant un départ, une transition de direction ou une vente.
Le diagnostic : nous évaluons vos actifs, vos accès et vos points de vulnérabilité.
La cartographie : nous documentons votre patrimoine numérique et ses dépendances.
Le plan de relève : une stratégie claire de continuité et de gouvernance des accès.
La mise en œuvre : sécurisation, délégation, documentation et formation.
Certaines choses méritent d’être dites — au bon moment, aux bonnes personnes. Nous préparons les messages, les souvenirs et les volontés que vous souhaitez transmettre après votre départ, et veillons à ce qu’ils parviennent à destination, exactement comme vous l’aviez voulu.
Une lettre, une vidéo, un mot de passe confié, une dernière volonté : sans dispositif fiable, ces intentions se perdent ou arrivent au mauvais moment. Les confier au hasard d'un courriel ou d'un tiroir, c'est risquer qu'elles ne soient jamais reçues — ou reçues par les mauvaises personnes.
Toute personne qui souhaite laisser un mot, transmettre un souvenir, confier une instruction ou dire l'essentiel à ceux qui restent — parents, conjoint, enfants ou amis.
L'écoute : nous comprenons ce que vous souhaitez transmettre, et à qui.
La conception : nous donnons forme à vos legs et en fixons les conditions de remise.
La sécurisation : vos messages sont conservés de façon confidentielle et protégée.
La remise : ils parviennent aux bonnes personnes, au moment que vous avez choisi.
Après un décès, l’empreinte numérique d’un être cher demeure : comptes toujours actifs, abonnements qui continuent de se prélever, profils vulnérables à l’usurpation. Nous la refermons avec méthode et délicatesse, pour la famille.
Gérer les traces en ligne d'un proche disparu est une tâche lourde et souvent douloureuse : retrouver les comptes, prouver le décès à chaque plateforme, arrêter les prélèvements et protéger l'identité du défunt contre la fraude. Le tout, en plein deuil. Nous prenons ce fardeau en charge.
Les familles et les liquidateurs qui doivent gérer l'héritage numérique d'un proche disparu, et qui souhaitent le faire dignement, sans s'épuiser dans les démarches.
Le recensement : nous retrouvons et répertorions les comptes et les traces du défunt.
Les décisions : nous établissons, avec la famille, ce qui doit être fermé, conservé ou commémoré.
L'exécution : nous menons les démarches auprès de chaque plateforme.
La remise : les souvenirs récupérés sont confiés à la famille.
